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全国铁路试行货运需求上受理

时间:2019-05-22 01:01:11 来源:互联网 阅读:0次

全国铁路试行货运需求上受理

日前从铁道部获悉,为进一步提高货运服务水平,自9月20日起,全国铁路实施货运组织改革,试行货运需求上受理,积极推进“实货制”运输组织方式,拓展全程物流服务。

这次货运组织改革的主要目标是“上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”。“上受理”就是客户可以通过互联办理货运业务,“足不出户”即可提报运输需求。“全程服务”就是客户在提报铁路运输需求的同时,还可一并提出发、到两端的配套物流需求,得到“门到门”的服务。“自愿选择”就是客户既可以通过上办理货运业务,也可以到车站营业厅(营业点)办理业务,通过那种方式办理业务,由客户自行选择。“公开透明”,就是货物和运输能力直接对接,去掉中间环节,实现自动受理。

铁路部门提醒,客户通过互联办理货运业务,可以登陆中国铁路客户服务中心站,进入中国铁路货运电子商务平台,然后按提示逐步办理。如是首次办理,应实名注册。

试运行初期,货运电子商务平台主要有以下服务功能:一是信息查询。客户可查询铁路营业站办理条件、业务资料、运力信息、货物追踪等信息。二是铁路运输需求提报。可提报运输服务订单、空车预约、现车预订。系统自动受理,实时反馈结果。三是物流需求提报。客户可填写物流服务订单,提出单项或全程综合物流需求,包括上门取货、送货上门、仓储保管及其他服务。随着系统的不断升级完善,后期还将提供更丰富的服务功能。(:刘静)

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