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八旬孤寡老人14800元買冬蟲夏草5年仍

时间:2019-06-07 02:15:32 来源:互联网 阅读:0次

  八旬孤寡老人14800元买冬虫夏草 5年仍未收到货

  82岁的孤寡老人曾娭毑近日致电三湘华声全媒体96258,投诉称:2008年,她被业务员上门接送去某食品行“听课”,现场买下价值14800元的冬虫夏草,可5年过去了,至今未看到一根冬虫夏草;对方随后拿一些其他的保健品冲抵费用,至今尚有5000多元产品未给她。

  12月17日,輾轉聯系上食品行的歐陽經理,他表示,元潤堂食品行辦公場所已經搬到株洲四年了,而且公司從未銷售過冬蟲夏草。曾娭毑購買的冬蟲夏草是該食品行所屬集團南京分公司在長沙促銷時的產品,但是產品庫存不夠,所以未能將產品給曾娭毑,并在征得她同意的情況下以其他產品沖抵。曾娭毑隨后表示,要求所剩下的費用全額退款,贈品希望折價退款。

  12月18日,曾娭毑告诉,该公司已经联系她,承诺将送她床垫,五盒赠品冬虫夏草茶以及余款共5700余元也将于近期送给她。

  -三湘华声全媒体肖祖华

  律师说法

  消费者可要求退款索赔

  湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权要求经营者提供商品的价格、供货时间等有关准确真实信息。而商家当前恶意延迟交货的行为已经不仅是简单的合同违约,其拖延时间之长,更近似消费欺诈。消费者不仅有权要求退款索赔,还可以要求工商部门予以介入查处。

  原标题:八旬孤寡老人14800元买冬虫夏草5年仍未收到货

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  稿源:中国

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